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Política de Privacidad

Última actualización: 20 de junio de 2026 · Responsable: Digital Financiera, Pedro Juan Caballero, Paraguay

1. Introducción

Digital Financiera respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos, conforme a la legislación paraguaya aplicable, en particular la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales del Crédito y la Ley N° 1682/2001 de Información de Carácter Privado, en lo que corresponda.

Esta política es exigible para usuarios del sitio web, clientes de nuestros servicios de consultoría en finanzas digitales y suscriptores de comunicaciones informativas. Es requisito para el uso de formularios de contacto y contratación de servicios.

2. Datos personales que recopilamos

2.1 Datos que usted nos proporciona directamente

• Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, empresa y mensaje.
• Contratación de servicios: datos de identificación, contacto e información operativa necesaria para la consultoría (volúmenes de transacciones, sistemas POS, billeteras utilizadas, etc.).

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación (mediante cookies técnicas; ver Política de Cookies).
• Datos de consentimiento de cookies almacenados localmente en su dispositivo (clave df_cookie_prefs_v2).

2.3 Datos que NO recopilamos

No recopilamos intencionalmente datos sensibles (salud, origen étnico, creencias) ni datos completos de tarjetas de crédito a través de este sitio web. No procesamos pagos de clientes finales ni almacenamos credenciales bancarias. Los pagos por nuestros servicios se realizan fuera del sitio mediante transferencias bancarias u otros medios acordados.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Responder consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• Prestar servicios de consultoría en finanzas digitales contratados (QR, POS, conciliación, dashboards, capacitación, auditoría).
• Enviar comunicaciones informativas (solo con su consentimiento).
• Gestionar pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
• Mejorar la experiencia del sitio web y analizar su uso de forma agregada.
• Cumplir requisitos legales y responder a autoridades competentes cuando sea obligatorio.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: formularios de contacto y cookies no esenciales.
• Ejecución de contrato: prestación de servicios contratados.
• Interés legítimo: seguridad del sitio, mejora de servicios y comunicaciones sobre servicios ya contratados.
• Obligación legal: conservación de registros contables y fiscales.

5. Conservación de datos

• Consultas no convertidas en clientes: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: durante la relación comercial y hasta 5 años después por obligaciones legales y contables.
• Registros de consentimiento de cookies: hasta 12 meses.

6. Destinatarios y transferencias

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: hosting, correo electrónico y herramientas técnicas, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Google LLC: al utilizar Google Maps embebido o servicios de analítica/marketing con consentimiento, ciertos datos técnicos pueden ser procesados por Google según su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy).
• Autoridades: cuando la ley paraguaya lo exija.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Paraguay. En esos casos, adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección.

7. Sus derechos (Ley 6534/2020)

Conforme a la Ley N° 6534/2020 y normativa complementaria, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado cuando aplique.
• Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, escriba a barbarawright3441@digitalit.id con el asunto "Protección de Datos" e incluya su nombre y solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro; le recomendamos no enviar información financiera altamente sensible por formularios web sin cifrado adicional acordado.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Publicidad digital (Google Ads)

Si accede a nuestro sitio a través de anuncios de Google Ads u otras plataformas publicitarias, Google u otros proveedores pueden utilizar cookies o identificadores con fines de medición y personalización de anuncios, conforme a sus propias políticas. Puede gestionar sus preferencias de anuncios en adssettings.google.com.

Digital Financiera cumple con las políticas de Google Ads: información transparente sobre servicios, precios visibles en ₲, datos de contacto verificables y esta Política de Privacidad accesible desde todas las páginas. Implementamos Google Consent Mode v2: las cookies de analítica y marketing (Google Ads) solo se activan con su consentimiento explícito.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de la última revisión aparecerá al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto